10 Kesalahan Terbesar dan Paling Umum Dalam Menjual

5 Mar
10 Kesalahan terbesar dalam penjualan

10 Kesalah terbesar dalam penjualan

Berikut adalah sepuluh kesalahan yang paling sering kita jumpai ketika menjual barang/jasa kepada calon konsumen
1. Tidak siap saat harus melakukan presentasi penjualan
Ketika bertemu dengan konsumen (secara langsung maupun via telepon) penjual tidak dapat menjelaskan produknya

2. Tidak tampil semestinya
Mengenakan pakaian yang tidak pantas ketika menghadapi konsumen

3. Tidak memiliki pengetahuan yang cukup mengenai produk atau jasa yang dijual
Ini adalah bagian tersulit karena penjual dituntut untuk mengetahui secara detail produk yang dijualnya, termasuk perubahan-perubahan/update terbaru dari produknya

4. Tidak mengajukan pertanyaan yang tepat
Pertanyaan yang tepat akan memberikan jawaban/informasi yang tepat juga untuk kita

5. Tidak mendengarkan apa yang dikatakan konsumen
Jangan pernah mengabaikan keluhan konsumen, walaupun keluhannya sepele

6. Tidak menghubungi konsumen kembali seperti yang telah dijanjikan
Atau dengan kata lain jangan pernah mengobral janji yang tidak bisa ditepati

7. Tidak memiliki target penjualan yang jelas dan spesifik
Tanpa target yang jelas, kita tidak akan tahu apakah penjualan kita sudah maksimal atau belum

8. Tidak membaca konsumen
Bisa dikatakan bahwa anda dapat mengikuti keinginan konsumen

9. Tidak memikat
Jika kita tidak yakin dengan produk yang kita jual, maka jangan menjualnya. Konsumen pun tidak akan yakin  jika kita sendiri tidak yakin.

10. Tidak peduli dengan penjualan
Ini adalah situasi ketika penjual tidak memikirkan lagi produk yang dijualnya laku atau tidak. Tenaga penjual seperti ini tidak layak untuk dipekerjakan

Demikian dan sekian

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: